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幫助中心FAQ

1.進入星云控制面板

 

在下單購買星云云主機后,可通過會員中心右上角處 "星云控制臺" 進入管理

 

 

也可通過具體星云云主機訂單的詳情頁面進入管理

 

2.初次購買配置

 

首次購買星云云主機的用戶,需在星云控制面板的安全組添加具體業(yè)務端口放行

默認購買時已創(chuàng)建缺省防火墻,在缺省防火墻上添加端口放行即可

 

如下圖,點擊 缺省防火墻 進入管理

 

進入安全組詳情頁面,點擊 防火墻規(guī)則

 

 

選擇在入方向規(guī)則添加端口放行

 

添加防火墻規(guī)則操作,輸入框可輸入自定義端口或授權對象IP范圍,回車確認輸入

 

注意:在啟用系統(tǒng)防火墻時,請自行在系統(tǒng)防火墻以及安全組上添加端口放行

 

如需根據不同業(yè)務類型分配安全規(guī)則,可新建防火墻添加規(guī)則,在云主機詳情頁面關聯

 

 

在云主機上部署FTP服務應用的,請將FTP服務配置為被動模式,同時在安全組上添加對應FTP端口放行,包括21,20端口以及被動端口范圍。

 

3.VNC控制臺

 

在云主機欄目頁面,點擊 "名稱/ID"列的云主機ID進入詳情頁面

 

如下圖,在詳情頁面右上角, 點擊第二圖標進入VNC

 

 

4.續(xù)費操作

 星云云主機訂單按主機配置,網絡以及硬盤分為三個訂單,續(xù)費時需逐個進行續(xù)費操作。

 在星云云主機過期后重新續(xù)費的,需登錄星云控制面板重新將公網IP以及數據盤綁定到星云云主機后重啟。

 

5.其它

對于Windows云主機,部分映像操作系統(tǒng)需要通過VNC控制臺登錄啟用遠程桌面以及系統(tǒng)激活,有關系統(tǒng)激活操作請查看 http://www.cntuanshan.com/FrontCms/getHelpArticleShow/cat_id/195/art_id/1239.html。

默認情況下Linux云主機創(chuàng)建時,將根據內存大小創(chuàng)建對應交換分區(qū)磁盤 vdb請注意不能進行格式化使用,否則重啟后故障。數據盤所在標識為vdc, 請注意數據盤分區(qū)掛載操作對象為vdc

星云云主機不支持更換系統(tǒng)操作,只提供重裝系統(tǒng)操作

 

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