1、首先PING域名確認是否真的未生效?(中文域名請使用對應轉碼來操作PING,可在搜索引擎中搜索“中文域名轉換碼”,查詢中文域名對應轉碼),當PING出的IP或別名與您在解析界面上所設置指向的記錄不一致,或PING后看到的提示為:Ping request could not find host (域名). Please check the name and try again.即代表解析未生效。如下圖
2、查看域名到期時間,確認域名是否已過期導致無法使用。
提示:按注冊局要求,過期域名可能會處于注冊商自動續(xù)費期階段,您在公共whois上查詢所看到的域名到期日僅供參考,具體需要您進入會員中心查看該域名的實際到期時間,如域名已到期請及時進行續(xù)費。
3、查看DNS是否已過期或者是否為關閉狀態(tài)導致無法使用。
4、如果域名是在過期后才進行續(xù)費的,需等待4-24小時重新生效時間。
5、如域名剛進行更改或添加解析記錄,新解析生效時間一般為2-24小時,請您耐心等待生效。
6、請您查詢域名的WHOIS信息,查看實際使用的DNS與您在我司平臺設置解析的界面上顯示的DNS服務器是否一致?如不一致,解析是不會生效的。如果您不是使用我司的DNS服務器,請在您的解析服務商處設置解析。
7、查詢WHOIS信息,確認域名狀態(tài)是否有被鎖定,被鎖定的域名無法正常使用。(如:clientHold狀態(tài)、ServerHold狀態(tài)等)
8、請您進入解析界面查看您是否有設置相關的解析記錄。